选择工作，就选择了不断“被要求”
发表时间:2015/01/08 00:00:00 浏览次数:3528
2.选择工作，就选择了不断“被要求”
我们为什么喜欢在工作中找借口？
其实很简单，我们心中有太多的“凭什么”！
事情一出现，我们的第一个念头往往是：
“凭什么让我来做？”“凭什么对我要求这么高？”
“凭什么”可能是我们用得最多的借口。心理一不平衡，行动上自然就会大打折扣，工作自然不会有激情。
但是，除非你不工作，既然你选择了工作，就选择了不断“被要求”。
这世界上有没有一份让你拿着高薪，却对你没有任何要求，你想做什么就做什么的工作？
肯定没有。
只要想明白这一点：选择了工作就是选择了永远“被要求”，我们就不会有那么多借口，而会主动地适应工作，甚至主动地给自己提出更高的要求。
提起年轻交警孟昆玉，北京人太熟悉了。他被网友称为“北京最帅交警”，中央电视台“新闻联播”曾经报道他的事迹，并配发了评论《奉献最帅气》。在评论中有这样一段话：
“80后交警孟昆玉，让大家那么喜欢，就在于他的朝气和阳光、敬业和奉献。他爱自己的工作，平凡中挥洒激情，细微处展示青春和美丽，遇事替别人着想，别人也就成了他的‘粉丝’。‘最帅交警’，就是对他的尽职奉献最时尚的赞誉。”
这就是这位阳光帅气的“80后交警”在平凡的岗位上熠熠生辉的根本原因。
交警工作并不好做，每天要面对尘土飞扬的恶劣环境，还必须具备很强的应变能力，跟不同的人打交道，处理各种各样的突发事件。
刚开始的时候，小孟一站到马路上就犯晕，根本不知道该怎么做。但他想，既然选择了这份工作，就一定要做到最好。
那么，他是怎样做的呢？说白了就是一句话：制定最高的工作标准。而这样的工作标准，并不只是根据单位要求制定，更是他根据岗位与群众的需要，自觉制定的。
第一，不仅要严格执法，而且要“智慧执法”。
对于交警来说，严格执法是基本准则，而如果懂得沟通的智慧，往往就能把矛盾降到最低，达到最佳执法效果。
有一次，小孟拦住了一位酒后驾车的年轻司机。刚要处罚，司机的父亲从车上冲了下来，揪住小孟的胳膊不让他开罚单，还嚷嚷说小孟执法不公。小孟一点也不恼，只是和颜悦色地问了一句：
“今天您坐在车上，您儿子开车您放心，明天您不在车上，他喝了酒再开车，您能放心吗？”
一句朴实的话，深深触动了这位父亲的心。他不仅接受了处罚，还一再谢谢小孟的提醒。
第二，不仅按规定执法，而且想办法减少违法现象。
按照规定，为了保证道路畅通及乘客安全，北京市地铁路主路不允许出租车随意停靠，并设置了专门的停车位，但利用率不高，出租车违章的事情还是经常发生。但出租车司机也有苦衷：“我不知道该在哪儿停啊！”
面对被处罚司机的满脸无奈，小孟心动了，他利用业余时间，绘制出一份《宣武区地铁路段出租车停车位示意图》，把地铁口附近所有的出租车停靠点在地图上标示出来，每次执法遇到被处罚的出租车司机，他都会递上示意图。
这一招立即受到广大司机的热烈欢迎。宣武支队马上批量印制，免费发给出租汽车公司。从那以后，该路段出租车乱停车的现象大大减少。
在工作中，小孟还发现和平门路口两边的公交车站牌越来越多，经常有乘客找不到要乘坐的公交车站，有时一天下来问路的群众甚至能达上百个。小孟就开始对周边的公交线路进行仔细走访，在队里的帮助下，他设计制作了4面公交线路指示牌，摆放在路口周围，大大方便了群众。
第三，不仅当交警，还当“医生”。
有一次，一位乘客在公交车上突发心脏病，公交车在路中间停了下来，造成了交通堵塞。就在大家手足无措的时候，小孟赶了过来，简单询问情况之后，马上拿出速效救心丸让她服下。由于抢救及时，这位乘客保住了性命。
事后，一起执勤的同事以为小孟有心脏病，否则怎么会随身携带着救心丸。
出乎他的意料，小孟说自己并没有心脏病，但曾经协助救护车将一名心脏病患者送往医院抢救。从那时起，他就自己买了药随身携带，万一有什么意外情况发生，或许能为患者争取时间。
8年来，小孟随身携带的速效救心丸拯救了5名患者的生命。在他的带动下，宣武支队为所有交警都配备了急救箱。
扪心自问，假如我们处在他的位置上，能够做到他的几分？
如果抱着“凭什么”的心理，我们就会给自己找出很多借口：
“遇上那些蛮横的人，狠狠教训一通就是了，还讲什么道理！”
“不按规定停车，逮一个罚一个就是了，还用得着画什么示意图！”
“我又不是医生，管那么多干什么。再说，没有任何一条规定，交警还要自己掏钱买救心丸随身携带啊！”
但小孟认为：站在交警这个位置上，减少交通事故、消除违法现象是工作的要求和职责！对于那些不讲理的人，是可以训斥一通，但他口服心不服，下次酒后照样驾驶，真出了事故，造成的可能就是家破人亡的悲剧。如果能够把话说到人的心坎里，消除事故的隐患，何乐而不为呢？
事实上，小孟的努力并不仅是上述那些方面。
中央电视台播放过他的报道后不久，又播放了一期详细介绍他故事的专题《交警我最帅》。当有人问到他干这些事情怕不怕累、怕不怕烦时，他说：
“我在工作中，总是追求一种被群众需要的感觉。满足群众的需要就是我工作的价值，只要能满足他们的需求，我就浑身有干劲，怎么会怕烦和累呢？”
是的，这位优秀的80后青年，给我们提供了一个很好的榜样：不管在什么岗位，你都不要给自己找任何“凭什么”的借口，而要主动去适应岗位，并以最高的工作标准要求自己。
工作，就是不断“被要求”——人们的需求就是对自己的要求，如何满足这些需求，就是自己的工作标准，就是自己永葆激情的根本。
正因为人们的需求没有止境，所以自己的提高也没有止境，我们的激情也永不会枯竭！
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